易維幫助臺(tái)作為一款I(lǐng)T運(yùn)維管理軟件，其中有個(gè)看似渺小的功能叫“消息推送”，可能已經(jīng)被很多IT同仁給忽略掉了?但是，在我們公司，它卻發(fā)揮著不可或缺的強(qiáng)大作用，全公司上下都感受著它所帶來(lái)的溫馨與和諧。

　　下面，我就給大家講講這項(xiàng)功能在我們公司的重要位置吧。

　　我們公司是一個(gè)大型的外資企業(yè)，公司特別注重企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)關(guān)注在5S和安全方面，近日，行政部門(mén)找到我，為加強(qiáng)5S和安全知識(shí)的宣傳力度，公司決定通過(guò)郵件、短信、電腦自動(dòng)彈窗等多種途徑傳遞相關(guān)信息給公司員工，電腦方面就由我負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)并未注意到用易維幫助臺(tái)的消息推送功能，就開(kāi)始向百度求救，找來(lái)找去也沒(méi)找到合適的方式，而后在使用易維幫助臺(tái)(公司早已上線(xiàn)易維幫助臺(tái)作為IT運(yùn)維管理的工具)維護(hù)電腦時(shí)，才想到用它來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。

　　介紹下具體操作流程：

　　在易維幫助臺(tái)的服務(wù)管理中有“消息推送”選項(xiàng)，所有推送過(guò)的消息都會(huì)記錄在系統(tǒng)中，使用者可以隨時(shí)查看消息發(fā)送情況。

　　點(diǎn)擊添加按鈕，即可添加需要發(fā)送的消息或提示。

　　填寫(xiě)好標(biāo)題和消息內(nèi)容，呈現(xiàn)方式最好選擇觸動(dòng)消失，以確保用戶(hù)具有充分的時(shí)間去閱讀消息內(nèi)容,當(dāng)然，如果公司用戶(hù)覺(jué)得觸動(dòng)消失影響工作，也可以設(shè)置停留時(shí)間自動(dòng)消失。易維幫助臺(tái)具有3種在線(xiàn)客戶(hù)端模式：

　　CC客戶(hù)端在用戶(hù)連接服務(wù)臺(tái)后才能看到系統(tǒng)推送的消息，不建議消息推送使用，一般是使用易維幫助臺(tái)Web版本的人用來(lái)推送廣告或其他消息的。

　　VC客戶(hù)端需要用戶(hù)手動(dòng)啟動(dòng)客戶(hù)端程序，程序啟動(dòng)后即可看到后臺(tái)推送的消息，與CC客戶(hù)端相比的優(yōu)點(diǎn)就在于不需要連接服務(wù)臺(tái)。

　　VE客戶(hù)端是隨系統(tǒng)啟動(dòng)的，建議企業(yè)級(jí)用戶(hù)選擇使用，只要客戶(hù)端在線(xiàn)，消息就會(huì)自動(dòng)彈出，不在線(xiàn)的客戶(hù)端在下次啟動(dòng)時(shí)也可以呈現(xiàn)系統(tǒng)所推送的消息，消息傳達(dá)成功率幾乎達(dá)到100%。同時(shí)，VE客戶(hù)端具有強(qiáng)大的設(shè)備分組功能，我按照各個(gè)分公司和部門(mén)名稱(chēng)將設(shè)備分成幾個(gè)大組，消息管理員就可以隨意選擇需要發(fā)送的部門(mén)和公司了，所以通常情況下，我們公司都會(huì)選擇使用VE客戶(hù)端。

　　設(shè)備分組如下圖所示，在我的設(shè)備選項(xiàng)卡中，我已將公司設(shè)備按照區(qū)域分組。

　　消息添加完成后，消息就會(huì)在自動(dòng)公司員工的電腦的右下角自下而上慢慢彈出，電腦使用者看到消息后只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下，消息即可消失。如下圖所示：

　　實(shí)現(xiàn)方式就這樣輕而易舉地被我發(fā)掘出來(lái)了，接下來(lái)我就直接為行政部人員創(chuàng)建了一個(gè)工程師賬號(hào)作為消息管理員，僅授予“消息推送”的權(quán)限，行政部門(mén)人員登錄易維幫助臺(tái)即可發(fā)送和管理所有消息和通知。

　　對(duì)于公司內(nèi)部交流溝通而言，個(gè)人覺(jué)得易維幫助臺(tái)的“消息推送”功能確實(shí)是非常實(shí)用，行政部門(mén)知道了這樣的消息發(fā)送方式后，還準(zhǔn)備了很多溫馨提示、天氣預(yù)報(bào)、內(nèi)部通知等各式各樣的消息都以這樣的方式傳遞給公司員工，既體現(xiàn)了企業(yè)信息化的先進(jìn)性又展示了企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。當(dāng)然，為確保各類(lèi)消息傳遞的廣度，郵件、通告欄等傳統(tǒng)的溝通方式也是需要兼顧的。如果大家有興趣體驗(yàn)的話(huà)，可以到易維幫助臺(tái)的官方網(wǎng)站http://www.infocare.cn 去試用一下，免費(fèi)版本也是非常不錯(cuò)的。