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“快速發(fā)貨”定義:
買(mǎi)家在IT商城購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家同意提供“快速發(fā)貨”服務(wù)的實(shí)物商品,若賣(mài)家在未與買(mǎi)家協(xié)商延遲發(fā)貨的情況下,賣(mài)家若未履行24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的承諾,則買(mǎi)家有權(quán)按照本規(guī)則向IT商城發(fā)起對(duì)該賣(mài)家的投訴,并申請(qǐng)“快速發(fā)貨”賠付。
“快速發(fā)貨”服務(wù)保障范圍:
IT商城上具有“快速發(fā)貨”標(biāo)志的商品
提出快速發(fā)貨賠付申請(qǐng)的條件
買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商失敗,買(mǎi)家要求賣(mài)家退貨退款被拒絕,無(wú)法聯(lián)系賣(mài)家或賣(mài)家終止經(jīng)營(yíng)。
退款、維權(quán)流程:
遇到問(wèn)題與賣(mài)家協(xié)調(diào)未果→消費(fèi)者申請(qǐng)賠付→商城協(xié)調(diào)→向商城提交證據(jù)→商城審核→賠付